Du hast Fragen zu unseren Produkten oder hast sonstige Anliegen?
Kein Problem! Schreib uns einfach und wir melden uns zeitnah bei dir. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

FAQ

Wie lange dauert die Lieferzeit?

Jedes Produkt wird liebevoll von Hand gefertigt. Aktuell beträgt die Lieferzeit ca. 1-3 Wochen (zzgl. Versandlaufzeit). Der Versand erfolgt in der Regel durch persönliche Zustellung. Sobald deine Bestellung unsere Produktion verlässt, melden wir uns per E-Mail bei dir.

Kommt meine Bestellung vor Weihnachten an?

Ja. Alle Bestellungen, die bis Freitag, 12.12.2025, 12:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden pünktlich vor Weihnachten zugestellt.

Kann ich meine Bestellung vor Ort abholen?

In Ausnahmefällen, nach vorheriger Absprache. Eine Abholung ist nur nach Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular möglich, da unser Lager in Wien nicht durchgehend besetzt ist. Wir stimmen anschließend Termin & Adresse mit dir ab.

Bietet ihr Personalisierungen an?

Ja. Unsere Gitterbetten können z. B. mit dem Namen deines Babys personalisiert werden. Schick uns deinen Wunsch bitte über das Kontaktformular – wir melden uns mit einem individuellen Preisangebot. Bitte beachte: Durch die Personalisierung kann sich die Lieferzeit leicht verlängern.